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济南热力集团开展2019年第十次“暖万家”进社区服务活动

返回列表 来源: 发布日期:2019-12-07 16:50:42【

为全面进步集团公司服务水平,倾听用户意见,推动立异服务向纵深发展,为今冬供热作业夯实根底。11月23日、24日上午,各供热公司在分管领导的带领下展开2019年第十次 暖万家 自愿服务进社区活动。

和道公司、和义公司、和仁公司、和茂公司、章丘和盛公司、商河恒泰公司、济阳新城公司、和光智能公司别离走进保利芙蓉、齐鲁师范宿舍、花园小镇、国华形象、洪山名郡、保利花园、华山华景郡、新世纪东山花园小区、尚河丽景、韩家小区及金汇汉峪城四区共11个小区。

活动中,居民们纷繁靠拢到活动现场,围着供暖管家咨询自己关怀的供暖问题。各分公司现场向居民宣扬供热常识,回答用户提出的供热状况、热计量、暖气不热原因剖析和居民漏水自助处理办法等一系列居民关怀的问题,细致入微的为社区居民答疑所惑。并发放客户服务手册及供热明白纸,让用户更清楚、更方便地了解相关供热注意事项。一起,自愿者亲热热心的将供热宣扬材料、供热服务手册、小礼品分发给前来咨询的用户,并充沛开掘使用资源,凭借各小区微信群等渠道,进步功率,做有用暖常识宣扬。
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